قوانین و مقررات

برخی از ویژگی‌های ما

از ویژگی‌هایی که ما را از دیگران متمایز میسازد میتوان به موارد روبرو اشاره کرد:

ما عاشق کارمان هستیم:

لورم ایپسوم متن ساختگی با تولید سادگی نامفهوم از صنعت چاپ، و با استفاده از طراحان گرافیک است، چاپگرها و متون بلکه روزنامه و مجله در ستون و سطرآنچنان که لازم است

مطالعه بیشتر

نحوه کار ما:

مطالعه بیشتر

روش های پرداخت

پرداخت از طریق درگاه اینترنتی

کاربران می توانند از طریق درگاه اینترنتی بانک ( ) در سایت کورس سرویس ، هزینه سفارش خود را به صورت انلاین پرداخت و در قسمت پرداخت در سبد خرید ثبت کنند ، پرداخت موفق به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست و سفارش به صورت خودکار وارد مراحل اماده سازی و ارسال می شود .

توجه : مشتریان عزیزی که از کلیه درگاه های اعتباری خرید می کنند هزینه ارسال کالا ها بر عهده ی مشتریان است و قطعات ارسالی به شهرستان ها از طریق تیپاکس پس کرایه می شوند .

توجه: مشتریان در هنگام ثبت سفارش باید اطلاعات خود را با دقت و به درستی وارد سایت نمایند، در غیراینصورت مسئولیت بروز هر گونه مشکل و ضرر و زیان احتمالی بر عهده مشتری می باشد.

قوانین کورس سرویس به منظور حفظ حقوق خریدار و فروشنده وضع شده و رعایت و توجه به آن برای هر دو طرف معامله الزامی می باشد . به قوانین و شرایط سایت توجه داشته باشید کلیه اصول و رویه‏‌های کورس سرویس منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است.

ثبت، پردازش و ارسال سفارش در روز های کاری از روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات ، پردازش می‌‏شوند. مشتریان امکان سفارش گذاری در ۷ روز هفته در تمامی ساعات شبانه روز را دارند. کورس سرویس همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارش‌‏های ثبت شده، نهایت دقت و تلاش خود را انجام می‌دهد.

در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی سبد خرید ، مانند اتمام موجودی قطعه ، مبلغ پرداخت شده حداقل طی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.

حریم خصوصی

سیاست حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران در کورس سرویس :

کورس سرویس تاکید بسیاری بر اصول حفظ اطلاعات و حریم خصوصی کاربران این سایت دارد.

در صورت هرگونه سوال و یا پرسشی، درخواست خود را تلفنی و یا از طریق بخش تماس با ما به اشتراک بگذارید.

حریم شخصی شما در کورس سرویس محفوظ است ، لذا اطلاعاتی خارج از قوانین تجارت الکترونیک از شما درخواست نمی شود ، برای انجام فرایند خرید و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی ، آدرس، شماره تلفن و ایمیل لازم و ضروری است

دقت در خرید کالا و توجه به مشخصات کالا بر عهده خریدار می باشد، همچنین قبل از تحویل سفارش می بایست از صحت بسته ارسالی اطمینان حاصل نموده و در صورت بروز مشکل از تحویل آن خودداری و با پشتیبانی کورس سرویس تماس حاصل نمایید.

سفارشات ثبت شده فقط به صورت آنلاین قابل پرداخت می باشد و در اسرع وقت تحویل پست یا تیپاکس داده شده و ارسال می گردد. لازم به ذکر است هر گونه تاخیر و کم کاری در ارسال سفارش از جانب شرکت پست یا تیپاکس و یا دیگر شرکت های ارسال کننده سفارش قابل پیگیری می باشد .

کلیه سفارش ها توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران یا تیپاکس و یا دیگر شرکت های ارسال کننده بسنه های پشتی ارسال می شوند، اگر مشتری به هر دلیلی نتواند سفارش خود را تحویل بگیرد برگشت می خورد و همکاران پشتیبان جهت هماهنگی برای ارسال مجدد سفارش با مشتری تماس گرفته و هزینه ارسال مجدد برای بار دوم با مشتری می باشد در صورت عدم همکاری مشتری هزینه ارسال بار به علاوه خسارت ارسال از مشتری کسر و ما بقی وجه به مشتری عودت داده خواهد شد .

در صورت هر گونه مغایرت احتمالی قطعات خریداری شده که در فاکتور مشتری و کورس سرویس موجود است و قطعاتی که برای کاربر ارسال می شود پس از احراز موضوع، کلیه هزینه های ارسال و تعویض به عهده کورس سرویس بوده و کورس سرویس در بازگشت و تعویض سفارش مذکور متعهد می باشد.

در صورت بروز هر گونه مشکل لطفا با ارسال پیام به service@coursservice.ir ما را مطلع کنید تا در اسرع وقت رسیدگی و اصلاح شود.

نکات مهم در هنگام تحویل سفارش

در زمان تحویل سفارش توسط سازمان های مربوطه مانند پست و یا تیپاکس و … مشتریان محترم موظف هستند در حضور مامور پستی و قبل از تحویل قطعه ، از سلامت بسته بندی و سلامت ظاهری قطعه مطمئن گردند و در صورتیکه قطعه از نظر بسته بندی و یا سلامت ظاهری دارای ایراد باشد، ضمن تحویل نگرفتن آن، بلافاصله موضوع را به کورس سرویس اطلاع دهند. در این موارد چنانچه مشتری بدون بررسی سلامت ظاهری، رسید پستی (بمنزله دریافت قطعه بصورت صحیح و سالم) را امضاء نماید، دیگر حق اعتراضی در مورد سلامت ظاهری قطعات نخواهد داشت، زیرا علیرغم اینکه قطعه تا سقف ممکن بیمه گردیده، به دلیل آنکه مشتری شخصاً تایید نموده است که قطعه را صحیح و سالم دریافت نموده است، دیگر امکان هیچگونه پیگیری برای دریافت خسارت توسط مشتری وجود ندارد.

پس از تایید سفارش از سوی کورس سرویس ، به هیچ وجه امکان تغییر قیمت قطعات (کاهش یا افزایش) در فاکتور وجود نخواهد داشت.

قیمت تمامی قطعات در سایت مشخص است و هیچ هزینه‌ای بجز هزینه ارسال به آن اضافه نخواهد شد.

در مواقع اضطراری و در صورت لزوم امکان عودت وجه تنها به حسابی که از آن حساب قطعه خریداری شده است وجود دارد و کورس سرویس از واریز وجه به حساب شخص دیگر یا شماره حساب دیگر معذور است.

خرید آنلاین از کورس سرویس تنها از طریق سایت https://coursservice.irامکان پذیر است. همچنین کورس سرویس در تلگرام و واتساپ و ایتا فعالیت دارد. لطفا کورس سرویس را تنها از حساب های رسمی دنبال کنید و مراقب سودجویان باشید. هرگونه سواستفاده از نام و برند کورس سرویس پیگرد قانونی خواهد داشت.

https://www.youtube.com/watch?v=XHOmBV4js_E